Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité – RAJA LLC

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.rajallc.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons :

•    _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

•    _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques pour enregistrer le nombre de visites.

•    _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

•    cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

•    _secure_session_id : identificateur unique de session.

•    storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès à la boutique protégée par mot de passe.

Les « fichiers journaux » suivent l’activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d’horodatage (date et heure).

Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site. RAJA LLC peut également utiliser d’autres technologies de suivi telles que le suivi par publicité ciblée et par retargeting pour analyser le comportement des utilisateurs et optimiser la performance du Site.

INFORMATIONS SUR LA COMMANDE

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment :

•    Nom et prénom

•    Adresse de facturation

•    Adresse d’expédition

•    Informations de paiement (numéros de cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay)

•    Adresse e-mail

•    Numéro de téléphone

Ces informations sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

AUTRES INFORMATIONS

Nous pouvons également recueillir des informations hors ligne, des données provenant de listes achetées à des fins de marketing ou d’autres informations que vous choisissez de nous fournir via notre Site ou par d’autres canaux.

Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux informations sur l’appareil et aux informations sur la commande.

 

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

En règle générale, nous utilisons les informations sur la commande pour :

•    Traiter les commandes et organiser l’expédition

•    Fournir des factures et confirmations de commande

•    Communiquer avec vous concernant vos achats

•    Évaluer les fraudes ou risques potentiels

•    Fournir, si vous y consentez, des informations ou publicités concernant nos produits ou services

Nous utilisons les informations sur l’appareil pour :

•    Évaluer les fraudes ou risques potentiels

•    Améliorer et optimiser le Site (analyse des parcours clients, efficacité des campagnes marketing)

•    Reciblage publicitaire et personnalisation des contenus

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple :

•    Shopify pour héberger notre boutique en ligne – Politique de confidentialité Shopify

•    Google Analytics pour mieux comprendre l’utilisation du Site – Politique de confidentialité Google

Nous pouvons également partager vos informations pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation ou protéger nos droits.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

RAJA LLC peut utiliser vos informations personnelles pour proposer des publicités ciblées ou messages marketing. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée :

•    Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :

•    Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

•    Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

•    Bing : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/resources/politiques/annonces-personnalisees

•    Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

 

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

 

VOS DROITS (RÉSIDANTS EUROPÉENS)

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d’un droit d’accès, de correction, de mise à jour et de suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@rajallc.com.

Vos informations peuvent être transférées hors de l’Union européenne pour exécuter nos obligations contractuelles ou poursuivre nos intérêts légitimes.

 

RÉTENTION DES DONNÉES

Les informations de commande sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

 

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

 

CHANGEMENTS

RAJA LLC peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements opérationnels, juridiques ou réglementaires.

 

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous à :

•    E-mail : contact@rajallc.com

•    Adresse : 1209 Mountain Road PL NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, États-Unis

 

Si tu veux, je peux maintenant fusionner tes CGV et cette Politique de confidentialité dans un document unique prêt à publier sur ton site Shopify, avec tout le texte finalisé et les liens correctement placés.

Veux‑tu que je fasse ça ?